PRIVACY POLICY

coffee caraway web shop(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)とSSLについて

【cookie(クッキー)の使用について】
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更すること
ができます。

【SSLの使用について】
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

7.対応ブラウザについて

coffee caraway web shopでお買い物いただくためには、下記のブラウザでご覧ください。

Microsoft Internet Explorer: 8以降 (ただし設定変更が必要)
Mozilla Firefox : 24以降(24, 25, 26の場合は設定変更が必要)
Google Chrome : 30以降
Safari : 7以降

2016年5月末以降は上記ブラウザ以外ではご購入手続きができません。
(フューチャーフォンからのお手続きも出来なくなります)
当ウェブサイトの決済を代行している企業(GMOイプシロン株式会社)にて
セキュリティ強化を目的としたシステムの仕様変更が実施されるためです。
ご利用のブラウザのバージョン確認・バージョンアップならびに設定変更をお願いいたします。

ブラウザのバージョン確認・アップならびに設定変更方法について

8.お問合せ先

下記メールアドレスまでご連絡ください。
shop@c-caraway.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

商品画像について

このサイトに掲載されている文章、画像(写真、イラスト)デザイン、データなどの
著作権者は、coffee carawayまたは製作者です。
著作権者の許諾を受けることなく、
著作権法上で定められている目的(引用など)以外に、
使用することはできません。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クリックポスト(〜500g) 235円
【一番安い配送方法です】
※お届け日の目安は、発送日の翌々日となります。
※ポスト投函でのお届け(ポストに入らない場合は手渡し)

コーヒー豆のみのご注文で100〜500gまでの時、
(100g平袋を使用します。200g袋、缶入りは不可)
あるいはCD等のご注文の場合に選択して頂けます。
 →400g以上のご注文でしたら
  「送料無料配送」もご選択頂けますのでご利用下さい。
レターパック(〜500g) 370円
【速達扱いで、早く届きます!】
※お届け日の目安は、発送日の翌日となります。
※ポスト投函でのお届け(ポストに入らない場合は手渡し)

コーヒー豆のみのご注文で100〜500gまでの時、
(100g平袋を使用します。200g袋、缶入りは不可)
あるいはスパイス等のご注文の場合に選択して頂けます。
 →ただし、400g以上のご注文でしたら
  「送料無料配送」もご選択頂けますのでご利用下さい。
送料無料配送(400g以上コーヒーのみ、追加送料有)
【配送方法は選べませんが、お得です!】
※お届け日の目安は、発送日の翌々日となります。
※お届け日時、小分けなどのご指定は出来ません。

コーヒー豆のみのご注文で、400g以上ご注文頂く場合に
このサービスをご選択いただけます。
(ギフト配送は除く)
500gまではクリックポスト(100gずつ平袋入り)、
600g以上はゆうパック(袋はお任せください)でお届けします。
※ただし一部地域につき、600g以上は追加送料を頂きます。
 (近畿110円、中国・四国220円、北海道、九州400円、沖縄440円)
 自動配信メールでは、追加無しの場合でも料金が表示される場合
  がありますが、受注メールにて訂正させて頂きます。
ゆうパック(ギフト、器具、雑貨などのお届け)
送料はお届け先によって異なりますが、サイズ問わず一律料金です。
通常のゆうパック送料よりお得な価格設定です!
お届け日のご希望がありましたら、備考欄からお知らせください。


お届け先送料
都内800円
東北、関東、信越、北陸、東海840円
近畿930円
中国、四国1040円
北海道、九州1210円
沖縄1260円
店頭お渡し
店頭でのお渡しをご希望の方は、こちらをご選択ください。
 ※備考欄に、必ず来店予定日をご記入ください。
 (火〜土曜、12:30-18:30 OPEN)
  折り返し、ご用意可能かどうかお知らせいたします。
  在庫の都合などで、ご希望の日にご用意出来ない場合はご容赦ください。

RETURN 返品について

不良品
良品に交換もしくは代金返金
返品期限
発送間違い、初期不良品についてのみ
商品到着から1週間以内は可能です。
(事前に当方に返品の旨ご連絡下さい)
返品送料
発送間違い、初期不良品の返品送料は当店が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
<VISA/JCB/アメリカン・エキスプレス /マスターカード>
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